托管机构的执行校长应该具备什么样的能力?怎么提升
托管机构最核心的位置应该是托管机构的执行校长一职,因为最主要的核心决策都来自于执行校长。因此,执行校长所做的决策才是决定机构是否能够长期发展和各个时间节点方向把握正确的关键因素所在。那么,托管机构的执行校长应该具备什么能力呢?
一个优秀的执行校长不仅仅需要完成机构每年、每个季度、每个月的业绩目标制定、拆解、完成,还需要管理好团队,每个部门与每个部门之间的关系、每个岗位与每个岗位之间的关系,都是需要执行校长来完成的。除去这两种能力,执行校长还需要具备什么能力呢?
1 实时了解相关政策法规
托管机构不比其他行业,必须要实时了解托管行业的相关政策法规。不止是要仔细查看每一份文件中的最新政策,遇到与家长、学员解读上有误解的地方,也需要重新翻找红头文件,仔细通读,并传达正确的信息给一线的所有老师们。除此之外,对于相关的监管法规、消防要求等等规定也需要按照规定执行。
2 物资成本核算管理
相比线上机构来说,线下机构所花费的物资会更多,因为需要教材、礼品、学习用品、场地、水电、管理等多种额外物资管理事务,虽然这些事情会有专门的老师进行管理,但是也要提醒和注意,防止校区出现物资“断档”事件发生。成本管理不管是线上线下机构,都是需要去核算的,如果没有成本意识的话,机构是很难做至大幅度提升与营收的。
3 定期总结反思与学习
教师的职责在于教书育人,我们身为教导者,自身的学习提升必然是必不可少的,而执行校长除去自我学习的提升,对于岗位管理上也是需要学习的,并且作为执行校长,要善于从每件事情当中去反省和总结,不断提高自己的能力。比如:与员工之间面谈能力、面对机构与学生之间的纠纷处理能力。
作为一名执行校长,所需要具备的能力还有很多,比如沟通能力、资源协调分配能力、分析解决问题能力、决策能力等,这些能力主要体现在日常管理工作中。2022年,对于托管行业是一个大转折,能够继续发展下去的机构肯定是有其更为值得赞赏的能力,这个时候,也是体现一个执行校长能力的时候。