如何做好课后托管班的介绍招生工作?这里有实际的计划
招生的介绍本质上是使用“人际圈”,实际上是处理托管机构和客户之间的人际关系。课后托管班的大多数用户都是父母,这就要求我们保持与父母的关系,关注父母的服务,创造良好的声誉。
所以做好转介招生工作应该注意哪些问题?又该如何落地实施?今日小编将分为三个部分给大家详细讲解。
1、建立奖励机制,吸引父母的兴趣
公众心理学通常是“多做总比少做好”。如果没有奖励机制,父母很难主动帮助托管机构“麻烦自己”解释,因此有必要给父母适当的介绍和奖励。
此奖励可以是课程折扣、特色活动、实物礼品等。在这里,我将分享几家课后托管机构的家长介绍奖励,供您参考。
2、提高转介率的最佳时机。
仅仅依靠奖励政策是远远不够的。我们也应该抓住最好的机会向父母提出介绍要求。一个好时机通常会让你的父母更容易接受你的要求。父母购买商品以表达他们对托管机构的认可。此时,他们可以通过奖励提出奖励机制,以刺激父母的介绍。
当产品和服务得到父母的肯定时。这取决于父母的主观感受和托管机构的品牌效应。如果父母能看到托管机构的荣誉和成就,提高他们对托管机构的认可度,他们也会增加介绍的可能性。
3、后期维护,激活老客户
建立客户档案。为了提高介绍率,了解客户的爱好是一个非常重要的部分。课后托管班组织也可以参考这种行为,为用户建立档案,了解客户的相关情况和爱好,从而更好地培养与客户的关系,甚至成为朋友。因此,协助宣传并不违背这一点。服务不仅是改善客户体验的关键环节,也是老客户介绍的重要因素。
介绍不仅是托管机构招生的需要,也是托管机构良好声誉的呈现。做好以上工作,我相信课后托管班的行业不仅可以打破招生门槛,还可以进一步提升品牌形象,为未来的发展提供更好的可能性!