窦昆：请不要赞美新东方04新东方从来不值得赞美
双减之前，俞敏洪和新东方几乎是成功的代名词。那只是她商业业绩的成功，加上一次次舆论宣传的成功。在我看来，新东方除了最开始俞敏洪北大辞职、拎着浆糊桶创业的励志故事有一定社会价值以外，在其迅速跑马圈地、上市扩张取得“成功”以后，几乎再也没有值得赞美的地方。
的确，新东方是做大学生培训起家的，高考出头人、北大讲师出身的俞敏洪，无论是创业胆识，还是英语水平，或是演讲能力，都有过人之处。再加上从美国请回来几位北大的同班同学，组成“中国合伙人”，造品牌，建团队，对接资本。赶上了英语热、出国潮的大势，站在风口上，新东方上市了，俞敏洪成功了。
上市公司是需要源源不断做大业绩的。这也许是俞敏洪曾经感慨“后悔新东方上市”的原因，但感慨归感慨，他们已经停不下来了。怎样做大业绩？新东方盯上了中小学市场。最开始是武汉新东方一位26岁的女教师，自己编写了一套讲义，给小孩子教英语，效果不错，武汉新东方曾经贡献了全国新东方分校四分之一的业绩。新东方总部在这套教材基础上编写《泡泡少儿英语》，面向全国开班，大获成功。然后，新东方又开设了作文、数学、优能中学等全学科的培训项目，开办了大量的省会、地级市分校，投入了大量广告，在一些地方和公立学校联合开展活动，业绩驶入了快车道，成为一家高市值的教育公司。
在新东方进入中小学校外培训这个领域之前，培训班是这样的：编外教师、在职教师、大学在校生、大学毕业生，竖个打印或手写的牌子，面对面交流后招来学生，找一间不起眼房租也不高的教室，给孩子们上课，跟偷偷摸摸差不多，没什么广告，顶多发点宣传单、打打电话，收费也不高，家长能承受，孩子上了培训班的家长不张扬，孩子没上培训班的家长也不心慌。更关键的是，那个时候的培训班，普遍具有兴趣班的性质，以激发孩子学习兴趣为主，老师有亲和力，知识点讲解不多，培训班的作业、考试很少，孩子们每到周末，盼望着能去培训班上课，准确地说是到培训班跟同学相处，总比在家里憋闷着好受多了。家长们也不指望培训班能提高多少成绩，公办学校五天解决不了的提成绩问题，能靠培训班每周半天时间解决吗？总比孩子在家里看电视、打游戏强吧？家长们也能接受。
新东方颠覆了传统的培训。大学讲师创办的以大学生培训为主的新东方，从留学教父，变身成为K12教育领域领军人物，俞敏洪是怎么做到的？其实，从俞敏洪的教育经历、从业经历来看，对于中小学生的培训，他并不专业，你只见到俞老师给大学生、给成年人演讲，什么时候听到他给中小学生和小学生家长开讲座了？但是，他掌握了以下几个步骤，很快就占领了中小学这个市场：
第一步：形象升级。首先从外观上给人高大上的感觉，租下大面积临街门面、底商，统一高档次装修，铺天盖地的广告、各种各样的礼品赠送、声势浩大的促销活动，学生哗地就被吸引来了。至于原始投入，新东方作为上市公司不缺资金，最终“羊毛出在羊身上”，高额的房租费、装修费、宣传费，当然是家长们掏的，学费自然而然就非提高不可了。
第二步：提高成绩。新东方打出了简单粗暴、十分有效的广告语，如“轻松一夏就提分”、“提分才是硬道理”，直戳家长的内心焦虑，满足家长错误而现实的提分要求。能不能提高呢？当然可以，无非就是把高中阶段的衡中模式运用到中小学生头上，把“兴趣班”变为“重难点讲解班”，把作业、考试等手段用起来，比公立学校还公立学校。中小学就那些知识点，在外面提前上、重复上、老师盯着过关，学生的成绩当然能提高了，但是扼杀的却是学习兴趣，却是上课不学课后学的坏习惯。
第三步：高薪挖人。以上两招其实很简单，其它教育机构很快就照搬复制，于是出现了好未来、学大等多家教育公司，用一样的模式，甚至用得更加极致，也取得了成功。怎么在竞争中保持利于不败之地？人才，21世纪最重要的是人才！新东方以五倍十倍的高薪从公办学校挖老师，从名牌院校引进优秀人才，他们成为新东方应试教育流水线上的优秀工人，同样是学科培训的课堂，他们教学能力更强，讲课更生动，当然他们拿到的报酬也更高。
以上市公司为信任背书，高房租、高档装修、高投入宣传、高工资、高素质师资、高效提分课堂、高收费、高收入，新东方形成了一个高产出闭环。这个闭环，新东方不断复制，成就了高市值。其他教育品牌也跟进复制，同样屡试不爽。似乎都是赢家，但是打麻将有人赢、就有人输，你打出一个都赢的麻将我看看？那么，谁输了呢？
孩子输了，输掉了快乐童年，输掉了学习兴趣，输掉了全面发展；
家长输了，输掉了愉快心情，输掉了大量培训费，输掉了家庭和谐氛围；
小机构输了，输掉了平淡的办学初心，迷失了发展方向，不得不跟随巨头起舞，最后被高额房租、高额工资吞噬；
公办学校输了，输掉了优秀师资人才，输掉了正常的教学秩序，很多孩子在外面上培训班，老师不知道该按什么样的进度上课了，家长们认为外面的老师教学更好，公立老师输掉了应有的尊敬和尊严。
那么，照此下去，最终输掉的是什么？就不用我多说了。于是，双减政策出台，一切戛然而止。不要觉得是国家政策干掉了新东方，我是一切的根源，出来混总是要还的，有因必有果，所有的都是自找的。
新东方只是昔日风光的教育巨头中的一家，后来论市值、论发展速度、论市场占有率，并不是最大的一家。但她是第一家这么干的，她是最善于宣传的，所以她总能赢得赞美。不能说中国的应试教育是新东方造成的，但她确实起到了推动作用、带动作用、示范作用。方向错了，跑得越快，走得越远，就错得越深，越没有回旋余地。所以，教育起家的新东方，只能放弃教育。此时此刻，她应该接受的是教训是反思，而不是继续听到赞美。
也许真如俞敏洪说的，新东方不上市会更好。资本是好东西，是推动经济发展和社会进步的催化剂。但资本也是血腥的，当资本的血盆大口、钢铁牙齿对准基础教育、对准中小学生、对准亿万家长的时候，新东方的结局早已注定。
我本是教育门外汉，在媒体上班，受新东方上市的鼓舞，意外读到了《新东方精神》一书，在媒体巅峰时刻辞职下海创业，曾经就是梦想着以新东方为榜样，创一番大业。当我以一个业内人士的目光，认真学习、重新审视新东方模式的时候，我就不再认同新东方，不再崇拜俞敏洪。
我在10年前给校外教育界人士讲课时就断言：新东方的出现，给中国家长、中国孩子、中国校外培训机构的校长乃至中国教育，不能带来一丁点有益的改变，相反大家都更浮躁了，更累了，腰包更瘪了，孩子们更不爱学习了，俞敏洪注定是中国教育的过客，而不是青史留名的人物。这话，我多次讲过，曾经录有视频，无奈人微言轻，不起作用。双减政策出台，我再没有就新东方们的境遇发出过任何声音，我想这个时候说任何不好的话，都像是“马后炮”，更像是落井下石，我自己也是个做教育的，教育人何必为难教育人？今天，看到新东方已经跨出了教育，跨进了电商，今天看到新东方股价再次大幅度上扬，看到朋友圈里的一片赞扬声，我决定写下此文。
从来没有见过俞老师，也没有跟新东方有任何直接交集。最初有羡慕，后来不嫉妒，一度也有恨，现在什么都没有了，我们连同行都不是。所以，我能够在高铁赶路中一口气敲出以上文字。最后我想说——
新东方退出教育，是教育界的幸事。应试教育、教育内卷，不会随着新东方们的退出，而迎来彻底改变，这些实质性改变，要靠体制内、校园内、教室里、考场里的改变而改变，任重而道远。但是，新东方们作为应试教育的帮凶，是水中骆驼身上的一根根稻草，拿掉总是对的。如果不能从根本上改变，不去实实在在帮助孩子成长，帮助家长减轻负担，我祝愿新东方永远不要回到教育来！
新东方进军电商，是电商界的小事。电商领域人才济济，资本充裕，不多一个新东方，也不少一个新东方。电商领域竞争惨烈，更新更快，粉丝们冒头快，卧倒快，倒戈一击也快。我祝愿新东方在这个领域里，不断创新，掌握真本领，成为常青树！
再见！新东方！
