托管机构校长如何运营班级家长群

2021-06-28 16:36:00  浏览:741  作者:管理员

托管机构校长如何运营班级家长群


  教师运营班级家长群的目的是什么?


  校长答:多和家长沟通,降低退课率。


  这个回答,单一又浅薄。


  通过运营家长群,可以达到两个目的:


  第一个目的,降低退课。通过让教学过程透明化,减少信息不对称,让家长看到教师和机构的工作和付出,而不是单纯以最后的学生考试成绩作为标准。


  第二个目的比较隐性,却更加重要,就是招生作用。


  班级家长群是机构最优质的存量资源,他们认同机构的教学,是机构向外传播信息的扩音器。


  然而在这个环节,老师经常提出的问题是,家长群做了,每节课后都会发本节课的授课内容,班级情况等,但是家长参与度越来越低,慢慢就没人说话了,老师也懒得发了。


  其实,运营家长群也要有产品思维,最怕是站在自己的角度去「关怀家长」,应该多站在家长的角度去想家长需要什么。


  结合教师运营班级群常出现的问题,我们的建议如下:


  发布内容专业性 有针对性


  教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂,那还发不发?


  当然要发。老师在发布授课内容后,要有一些课堂评价(课堂测验成绩也是很好的课堂评价),而且一定要针对表现的好或考的好的同学做特殊点评,并@相关家长。须知“羡慕嫉妒恨”才是所有人类自发行为的第一推动力。


  设定群目的,发布群任务


  基于兴趣或某些间接联系(如家长是因为孩子在一起读书才有间接联系)等弱联系建立的陌生人群,如果靠自发运作,最终都将走向无序和混乱,难逃广告群或死群的命运。


  成熟的社群不是群成员简单地叠加在一起,它是有机的,因此必须是有序的。而设定群目的,围绕群目的下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。


  班级家长群的目的是续报和招生,围绕这个目的,考查学生单词、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。


  关于家长对群任务的执行力,我们完全不用担心,在家长群,家长本来就很有动力去参与整个教学过程,只是很多时候无从插手,或找不到插手理由,因为并不是所有孩子都愿意和家长讨论学习的。


  但对于高年级学生,这类参与往往不太现实——家长已经没能力进行内容参与了。即使如此,我们还是可以要求家长每次课后必须在微信群中「打卡」——家长已经收到作业通知并监督孩子完成作业了。


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