托管老师如何打陌生招生电话
现在是互联网时代,电话营销成为这几年非常受欢迎的一个营销方式,但我们不得不承认,电话营销效果的确很好,今天晋级托管老师就向大家分享几点,如何打陌生电话进行招生,才是一个优秀的招生电话。
第一、先破冰。
在电话刚接通的时候,我们千万不要去说:你好,我是什么什么机构的老师?一旦这样去开场白之后,被挂断的机率是70%。我们可以这样开场:您好,某某妈妈,不好意思打扰到您了,今天和您打这通电话,主要是因为最近,听到好多家长反映孩子不知道最近是不是天热了,状态不是特别好等等话语。
我们开头先占据主动权,先表达一下歉意,再给家长抛出一个问题,让家长没有挂掉的机会,也不想挂掉,百分之八九十的家长只要一谈到孩子的问题,都会有说不完的话题。所以我们可以先抛出一个普遍问题,让家长去回答。基本上家长头疼的问题就那几个,我们只需要根据最近的天气情况或孩子有没有考试的情况去,抛出问题,基本上被挂断的机率就很小,还会非常想跟你聊,因为家长也是需要有一个机会去吐槽的,让家长吐槽她的孩子,通过吐槽我们来找到家长的痛点。
第二、谈教育问题。
当家长吐槽完之后,我们就能大概的了解,家长的教育观及孩子的大概问题,这时我们要针对家长的回答,我们要去谈教育问题,展示我们的专业度,让家长慢慢的愿意和我们交流更多,信任我们。
第三、找家长痛点,举例子。
在和家长聊天的过程中,我们慢慢的就能够找到家长的痛点,根据家长的痛点,我们要去举一个例子,比如孩子写作业磨蹭,这位家长很头疼,那我们就可以这样说:是的,现在孩子生活条件好了,但学习越来越艰难,以前徐老师也碰到过一个孩子,真的超级慢,一点点的作业就可以写很久,咱们家孩子,和他相比好一些,我们通过用什么方法,现在写作业效率提高了很多,以前都是10:00才结束,现在基本上都在8点之前能够完成,除了偶尔作业真的很多的情况下会八点多一点。通过这种举例子的方式,让家长产生共鸣,同理心想我的宝贝是不是也可以提高效率?刺激家长消费。
第四、引出我们机构和活动。
前面说完之后,有些家长会主动问你,你是哪家机构的,你们那儿有什么课程?如果家长没有问我们也可以自己说,刚好我们现在有一个免费试托活动,你可以让孩子先过来了解一下,我们看看孩子写作业到底是什么问题?找到问题之后对症下药,孩子后期学习能够轻松一点,你这边也能轻松一点。就这种抛出诱饵,让家长孩子轻松的方式,去吸引家长来校进行试托,基本上成功率都是非常高的,最后切记要加上微信。
以上就是为大家带来的分享,基本上打一个陌生的招生电话,就主要是这几个步骤,这几个步骤掌握好了,基本上招生效果都是非常好的。