托管老师如何做好电话销售
2020-10-21 02:06:28 浏览：1036 作者：管理员
招生是校外教育机构不可避免的一个话题。招生的方式有很多种，今天晋级教育为大家介绍电话销售的一些技巧和注意事项。电话销售作为一种有效的销售模式也早就被企业所认可，在各个行业和领域应用也越来越广泛。
①过硬的心理素质。
电话邀约，最首要的就是不怕被拒绝，心理素质要好，不能遭受一点”不适“，就想挂电话。如果是这样，那么你永远都邀请不来客户。
②处惊不变的胆识和能力。
可能是习惯了被粗鲁的拒绝，所以当大多数的人听到电话另一端传来彬彬有礼的声音时反倒会蒙场，此时，招生老师可能会急不择言的介绍，最终损失掉潜在客户。所以要想提升自己的业绩，不妨先锻炼自己处事不惊的能力和胆识。
③要有角色快速转换的能力。
某种程度上要求招生老师必须有角色快速转换的能力，不能说打了一个职场妈妈的电话后，再打一个孩子奶奶的电话时还是一样的语速和表达方式。
④把握产品卖点，琢磨亮点。
自己托管机构的亮点一般都会在培训中被反复强调，但是有时亮点是和客户需求不沾边的，所以在销售过程中不要满足于对机构的大致了解，要多琢磨怎样和家长的需求挂上钩。
⑤尊重家长，从家长的角度出发。
推销自己的过程也是向别人展示自己的过程。要想让别人接受自己的机构，首先就得让家长接受自己。那么怎样让家长接受自己呢？尊重是第一位的，不管家长的语气怎样的蛮横、傲慢，都要控制好自己的音色音量，做到不着急不生气，从家长的角度有针对性地介绍托管机构的某个方面。
