托管机构老师抓教学市场人员抓招生这样分工是否行得通
托管机构老师抓教学市场人员抓招生这样分工是否行得通?校长们普遍存在着三大认识上的误区,也是一些教育机构被上面提到的“三大浪潮”卷走的三大死结。
第一个误区托管班主要靠教学生存,而不主要靠招生
有人说:干教育就是要把孩子教好,我们要靠口碑存活,我们要靠教学质量存活。这样的观念对不对呢?
尤其是老师出生的人,原本不是做生意的人,这个观念更为牢固。他说,你原来知道我怎么当上校长的吗?我就是书教得好,我不是靠招生当的校长,我靠的就是“师而优则班、班而优则校”,老师当得好,所以办了一个培训班,班开得好,所以多开了几个班,自己教不过来,请了几位老师,就成了一所学校。他们从自己的过往的经历得出经验,学校能不能办好,主要靠教学,靠口碑。
其实,这是一大误区。这样的老板,还只是一个老师。他的思想认识、管理能力依然停留在老师阶段,却干着老板的活。市场竞争不激烈的时候,也能活下来,甚至还能跟着发展。然而,当市场的浪潮稍微大一点,这些不是老板却干着老板活儿的老师们,就危险了。学校靠教学生存,相当于是钓鱼,一条一条地钓,靠口碑,一传一,再传一,像钓鱼一样。别人进来抓招生,是靠在撒网,或者说在“电打鱼”,把鱼一网一网地捞起来,或者一放电鱼死一遍。当别人用网撒鱼或“电打鱼”的时候,你还在钓鱼,还能钓到鱼吗?你也要学会用网撒鱼或“电打鱼”,也要研究招生。
第二个误区托管班老师的主要精力是教学,招生由专门的人员来招
这也是一个误区,因为在这个误区下面,就导致我们校外教学机构,抓教研的时间,比公办抓教研的时间多。我们周一到周五都是搞教研。你要跟公立学校比教学,你要跟公立学校比高低,有没有可比性?能不能比赢?不能比,也不可能比赢。校外教育的老师跟公立学校拿着相同的工资,一个月两三千,真正来讲,你们能跟公立学校的老师比一下吗?一个公立学校的老师管60个孩子,秩序井然。但是我们的老师,一个人管二三十个孩子,都管不住。我们如果要把精力放在教学上,精力就放偏了,这个是你不擅长的事情。同时你抓教学,就是为了让孩子更好的接受,而不是为了满足他的天性。
有人认为,设立市场部,安排专人招生,会让招生更专业,更能招到学生。试问,专门的市场人员招生,有没有老师招生招得好?老师直接面对客户,老师懂业务,能够说到点子上去。不同的教育,不同的产品,比如说这个生产杯子的人,做杯子的人可以不用卖。但是我们的教育,你找市场人员来招生,这些人没有老师懂得专业,怎么可能招得赢老师?
第三个误区托管班老师的观念难以扭转,他们是不愿意、不能接受招生工作的
不是老师不愿意、不接受招生工作,而是我们的校长不知道怎么样去转变老师的观念。时间改变一切,原先旧的观念,老师不招生的观念,跟校长有关。校长原先就只抓教学、不抓招生,员工也会跟着这样的导向走。现在,校长们观念转了,只要掌握了方法,学会给员工讲道理,老师们的观念一定是可以转变的。年轻人的思想是很活跃的,可塑性也是最强的,一定是可以转变过来的。
转变年轻人的思想,靠讲道理。什么是我们的招生道理?
道理一条:对于我们这样的机构而言,因为我们没有得到国家的一分钱拨款,想赚钱必须先当商人抓招生。
当年,温家宝总理宣布刺激国内的经济,拨四万个亿。当时一宣布的时候我算了一下,四万个亿除以十三,每个人应该可以分几千块钱。结果最后我发现,一分钱都没有到我们这样的机构手上。当时经济不行了,国家要通过投资蒸发货币,来拉动。然后发现,这种蒸发货币的结果,就是得不到的,会更穷,因为原有的钱被稀释了。别指望国家对咱们这个行业有任何的好处,没有!所有的,都靠你自己。但是国家又挺好,它允许让你自己动一动,你知道这个行业有多好嘛,我现在告诉你,你可能马上回去就行动了。你即使开一个再大的学校,都没人去理你。没有生源就没有一切。有了生源就是留得青山在,不怕没柴烧。所以招生,绝对是最重要的,招生应该是所有托管机构的老板最关心的。招生是干嘛,招生是挣钱。有人说,我应聘是来当老师的。当老师是要花代课费的,代课费是花钱的。挣钱的事情永远比花钱重要,同时要艰难。每天大家都会面临各种各样的事情,哪一件事先办,你得有一个最起码的判断:挣钱的事情永远比花钱重要,同时要艰难!公立可以只考虑教学不用考虑招生,但是校外教育机构必须先考虑招生,后考虑教学——这两者的根本区别在这里!
我跟全国的校长反复讲过一个观点:你们都是非科班出生!你们没有一个人,上过这个“民办校外教育专业”。教育培训机构应该怎么样当?这个行业的从业人员,没有任何一个大学教过你们,没有一个教授可以给你们讲个一二三出来——因为他们本身,没有在社会招过一个生源,他们都没有体会到这种招生的感觉。他们在最高端的讲坛上也没讲过招生课程。
校外教育机构跟公办教育最大的区别是首先考虑生源,其次考虑教学。没有生源就没有一切,如果没有生源,你就没有从事这个行业的资格。我是老板如果我没有生源,我的这个资格就被剥夺了,我在这大谈教学,别人就觉得可笑。
托管机构老师抓教学市场人员抓招生这样分工是否行得通?托管班要像发展的更好,就要托管班老师招生和教学一起抓。