托管班老师团队要怎么管理好
托管班老师团队要怎么管理好?现在很多人都在开托管班,在经营过程中会出现很多情况,其中大部分托管班对老师的管理出现很多问题,这让经营者很头疼,因为终端服务不好,就不能让家长满意,后续口碑做差了招生就难了。
所以在处理好老师团队的问题是可以提高托管班收益的,还能让托管口碑更上一层楼,那么要怎么提高老师的服务态度呢?针对管理教师的问题接下来分享一些妙招。
问题解析:托管班老师团队要怎么管理好?
老师团队是托管班的灵魂,老师做事态度好托管班就能经营的好,反之,态度不好,托管班的效益就很容易变差,要管理好老师就需要做好情感管理和绩效管理,很多托管班只有绩效缺乏变通,团队没有凝聚力,所以需要情感管理,以下详细讲解这两个管理的做法。
情感管理
情感管理在一开始招聘老师就要开始准备,老师是服务学生,经营者就是服务好老师,关于老师的生日和工作压力等问题要及时关怀,让老师感受到托管班给与的爱,这是激发老师做好托管的源动力,有了这个种子就好开始后面的操作。
绩效管理
做好老师情感管理之后,就要按标准贯彻落实绩效管理,把老师日常要做的事情罗列出来,根据表现打分,能达到要求的给与奖励,没有达到要求的也要有小惩罚,这样有赏有罚给老师们一个清晰的制度,就好进行考核。
家长管理
家长管理就是把一部分的绩效分交给家长来打分,这样老师会主动跟家长多沟通,有问题也能及时反馈或者解决,托管班的运营就会顺畅,老师团队的效率上来托管做才能发展长远。
温馨提示:托管班老师团队要怎么管理好?托管班老师管理分为多个维度,从情感、制度、家长这三方面入手,调动老师服务的积极性,提高提服务水准,这么做托管班才有竞争力,在市场的进程中才能不被淘汰,如果自己不懂得实操,没有经验,建议加盟托管品牌,这样能做的更好。