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《疫情下的晋级人》邱名春:用“真心”做服务,对每个加盟校负责
2022-07-09 10:39


    疫情下的晋级人邱名春


    2020年春节,疫情来临,我怀里抱着三岁半的老大,肚子里怀着老二,脑子里想着学习,手里忙着工作。


《疫情下的晋级人》邱名春:用“真心”做服务,对每个加盟校负责

    晋级总部人员每天都有学习任务,上传学习笔记,发语音分享学后感,接受考试。同时我们带领晋级的加盟校长和员工学习,开设学习工作型假日群、正能量吸收群、正能量释放群,传递正能量、传授新模式。对一些打算躺平的校长,我一次次打电话,唤醒他们。


《疫情下的晋级人》邱名春:用“真心”做服务,对每个加盟校负责


    2021年寒假前夕,总部决定派专家上门,帮助加盟校开办寒假好习惯特训营。白天工作时间根本不够用,晚上我回家给孩子喂完奶,又开启了在家夜间办公模式,进到加盟校的家长群,给家长做家庭教育语音分享;进到加盟校员工群,为老师们答疑解惑。终于,一家又一家好习惯特训营成功举办,我心中的石头一块一块落地,只要大家行动起来,校区就能活下来。


《疫情下的晋级人》邱名春:用“真心”做服务,对每个加盟校负责


    整个疫情期间,晋级总部不但没有停止过一天对加盟校的客服工作,很多方面都加强了。线上课程600多节,线下内训会133场,上门指导合计600多次。分管客服工作的我,做到了对每个加盟校负责,可以直视每个加盟校长的眼睛,当疫后重逢的那一天,我们呈现给彼此的,将是一张张发自内心的笑脸。


《疫情下的晋级人》邱名春:用“真心”做服务,对每个加盟校负责