窦昆老师:老板必须经常给员工说的三句话是…… 生活在这个时代,老板必须经常给员工说这三句话是:是什么,为什么,怎么做。这就是我们的使命。 这三句话是驾驭现在的年轻人的思想和行为的三把钥匙,用来打开当今年轻人的心理。 现在的年轻员工,在多元化社会长大。我们当年是单一化社会,什么事情都无从选择,都是唯一的选择,包括参加工作,基本上都是分配的,一干就是一辈子,都不需要问为什么。现在的年轻人,从小在多元化社会里面长大,他们对周围的一切,包括对一切问题的答案,都有多个选择,就面临无从选择的问题,无从选择的时候,他们就要问,为什么你给我安排的是这样的一个答案。 关于给员工讲为什么,不是一蹴而就。 不仅仅是跟我们校长说,我说你学完了以后,还要复习,而且讲的“为什么”不是你一次能记住的。达到什么程度不用复习?就是你的思想彻底通了的时候。昨天一个校长说的,他脑袋彻底被我洗干净了。你自己彻底通了,你自己思想十足,你自己坐在家里思考。这个问题,你怎么跟托管班员工说为什么的,你达到这个程度的时候,你就可以不用来了,你可以自己想了,你可以把每一件事情都可以讲通,讲全,你的员工就会嗷嗷叫,这个时候你就可以不用来了。 怎么做?要手把手地改,要傻瓜式地教。为什么要傻瓜式地教? 因为由于物质的充裕,人变懒了。人的内心深处都有一种惰性,尤其是年轻人,每个年轻人有潜力,也有惰性。我们当老板的,就是要挖掘年轻人的潜力,限制他的惰性,让他的惰性失去任何的理由。我每一样都教会你,当做傻瓜式的教,我是一切的根源,老板一定要教到位。 我们要负责任,你们员工还没学会的时候,你要一点一地跟他们讲。现在的大学生,其实是因为没有人教实操,没人教怎么做。大学也不怎么教,父母也不怎么教这些事情,父母比过去急躁,老师也不教。 是什么?为什么?怎么做?讲这三句话,就是我们老板的使命。晋级托管的员工天天听我讲,反复跟他们讲,当你每天都对员工说这几句话的时候,你们就成功了。