我们可以看到,3月份可以做的活动有很多,并且3月是开学季,更适合去做品牌宣传及到校的试听课。 只是我们无论以哪个节点做活动,都需要一套行之有效的招生活动流程,以下就是一套标准的春季获客转化流程: 1体验 有人会认为体验课已经做烂了,为什么还要做? 举个例子:你去逛服装店,难道进店后店员就要你付款买单吗?流程应该是,试穿——满意——付款成交。当然,这个的流程中对于店员这个角色是很重要。 其实还是可以利用体验课招生,尤其是在没有生源,发愁招生引流这块的机构。 首先需要的是低门槛,不太建议0元体验,我们可以制作体验宣传的线上连接,通过线上进行传播,利用好周边的微信群、小区群、朋友圈等。将信息传播出去,引导用户报名,随便可以获取意向用户信息,后续促销、活动的对象。 2预约 机构的专业性,对于初次的家长来说,除了到店的整体形象与前台接待外,最重要的通过活动过来的流程了。是不是我一报名,就能过来试课呢? 通过前面的体验报名,我们获取了一批用户家长。这时候,机构咨询师起到很重要的重用。预约的好处,体现在这几点:电话给家长,获取一次电话沟通的机会,可以简单的询问孩子的年龄、年级、学习情况等等,做好备案。与家长确定好时间过来试课的时间,把时间点告诉家长,预约老师对孩子进行针对的教学指导。而不是跟家长说,什么时候都可以,随时来都行。 3把好脉 这个环节应该是培训机构的强项。学生都到店了,我们只需要把教学质量把控好,让专业的老师对接好,给到家长教学反馈,并提出孩子学习的专业成长意见即可。 4报名 把控好前面三个环节,报名也就水到渠成。我们一定要认清这样一个事实:家长选择我们,是选择我们的教学质量。只有好的教学质量与服务,才能留住用户、发展用户。