晋级教育

　　关于托管班经营的一些实用小技巧，大多都是有托管行业里的一些经验丰富的专家老师们总结出来的，对于新手而言，学会这些经营的小技巧，可以帮助托管班创造出更多更好的经营效益，还能避免一些新手误区，让托管班少走弯路。下面，晋级托管学堂根据自身１６年的办学经验，给大家分享一些新手必学的托管经营小技巧。

　　１、要注意托管班的宣传招生细节。

　　宣传招生，其实简单来说，就是向家长介绍托管班的专业课程、形象标准、教育理念等。大部分的托管班在宣传时，更多的是在讲价格优惠，但是价格再低，如果家长觉得不合适也不会去买单。

　　而我们要做的是，通过沟通交谈找到家长的痛点，解决家长的需求，让家长主动前来报名托管班。所以其细节在于了解意向群体的真实需求，更多的去了解孩子的具体情况。一般而言，报名托管班的家长大多是为了解决孩子的作业辅导和日常生活而来，因此，可以在孩子的作业辅导和托管日常课程安排方面做足功夫。

　　对托管学员的作业辅导和情感维系。

　　当孩子报名托管班成为托管学员之后，很多老师会把学员当做熟人对待，面对孩子时会非常随意，态度也会变得漫不经心，比如说孩子要喝水，老师会随手一指让孩子自己去，孩子作业写错了，老师会忍不住吼孩子，对孩子发火，这些都是非常错误的行为。

　　虽然孩子此次报名了，但不代表他后期不会更换托管班，所以即使孩子已经成为托管学员，也要将其当做前来咨询、体验管托班的新生对待，日常对孩子嘘寒问暖，随时关注孩子的动态，耐心地去辅导孩子的作业，做好长期的情感维系，让孩子喜欢上带班老师，喜欢托管班的生活，为下次孩子续报名做好情感铺垫。

　　随时随地，向家长沟通孩子的托管常态。

　　我们的传统思想就是“我对别人好，别人也会对我好。”所以很多托管班一味的对孩子埋头付出，却很少主动去与家长沟通孩子的托管日常，等到家长前来质问孩子的某些问题时，托管老师又会觉得付出很多不被理解，委屈不已。

　　所以，在每日接校、孩子吃饭、辅导作业时，可以安排专职老师拍下孩子的托管常态，既可以用于更新朋友圈，家长群打理，做招生宣传使用，还可以私发给家长，让家长随时随地看到孩子的改变、托管老师对孩子的付出。家长前来接回孩子时，其带班老师需要跟家长沟通孩子当天的作业情况、孩子身上的一些闪光点，孩子需要或者是正在改进的某些行为，让家长随时关注到孩子在托管班的变化，看到成果，更凸显托管班对孩子的关爱和呵护。

　　以上是晋级托管学堂在平时带班过程中，积累的一些新手必备的托管经营小技巧，希望对大家有所帮助。总而言之，托管班的两大服务对象是家长和孩子，只要服务好这两大群体，让家长和孩子都满意，托管日常经营也就非常顺利了。