持续学习,不断提高,期待你变得更好 | 广东省潮州市城南区林彬和杨小曼中托盟校长学习分享 2022年7月27日-31日,第二期《品牌托管运营速成营》在武汉晋级客服基地落下帷幕。本次内训会从筹办,招生,带班,增收,团队五大方面着手,帮助解决中托盟校长们的招生难题,掌握更多招生技能,赢取秋招先机。 在五天四夜的高强度内训会期间,参会校长们都收获满满,提升思维,开拓眼光,充实自我。 今天小编带你一起见证第二期《品牌托管运营速成营》中托盟林彬和杨小曼校长的学习心得,学习中,看看他们是如何华丽蜕变.... 广东潮州市城南区林彬和杨小曼校长 林彬校长学习分享 第一天的学习收获与感受 1、大张老师解读了托管的品牌托管运营十步法,听后对从事托管行业信心倍增。 2、前台的接待的六大规范步骤讲的淋漓尽致,要学会反问家长等,多听多问少回答。 3、学习到了咨询接待,明白了我们不要做导购,要做孩子成长的导师,把弱势变为优势,合理利用外在资源,引导家长认识到校区的优点及特色。 4、中托盟的各位老师服务非常到位,课后还与我们聊聊自己校区的现况,并给出一些指导建议,让人觉得不虚此行。 5、会中几位加盟校老总的工作分享,让我觉得成功并不是偶然,他们的成功经验及个人魅力影响着我,并决定向他们学习坚持到底、迎难而上的精神! 6、我所在的团队非常棒,敢于发言,有很多值得学习的地方,学习坚持到了最后,凡事有始有终,这也是做事成功的重要因素,加油加油! 7、遇到问题要寻求总部帮助。俗话说“成功一定有方法,失败一定有原因”。所以我会珍惜中托盟教育这几天对我们的培训,争做教育的引领者,做一名合格的教育者,很期待明天的学习。 第二天的学习收获与感受 1、新人招聘的十大原则,还有要树立新人们的价值观等等。 2、展现我们的品牌,要与员工建立信任、使用六大原则,我先付出,降低期望,积攒宝贝,与时俱进,必须学会。 3、招聘如何打好招聘人的电话,要明确招聘的内容,简单的事重复做,做到极致,正确的事坚持做,直到成功,心态、回访跟踪是打招聘电话的三技巧。 4、做一个合格管理者一定要明白制度管人,流程管事。要先定制度。 5、面试方面,面试的准备、接待,之后阅读简历,用简单的沟通了解求职者,让其知道公司内涵,在薪资方面,以岗位不同,而定待遇等等。 在接下来的三天,我相信在总部的培训下我会不断的提升自己,学习到更多的知识和技能。 第三天的学习收获与感受 晋级专家老声情并茂给我们传授满员办法,宣传方法和引流截流的方法,还有校区增收七大法以及定制了自身校区的目标计划。理论知识和时间知识相结合,让我印象深刻的是研学营和校区增收课程,让大家了解怎样做大做远,这就是我们来学习的目的! 第四天的学习收获与感受 学习家校沟通这个版块,让我十分受用,家校沟通是校区日常生活中最重要的一个环节。同时增加家长跟园区的粘合度,原先我只是单一的跟家长正常沟通而已。通过学习,我懂得了日常跟家长沟通,要讲故事多于点评,在优点沟通中要先讲结果,举出孩子在家园表现优秀的点滴,再点明孩子的进步是在老师耐心的教导下才获得的,让家长明白老师的辛勤劳动,让家长感觉到自家的宝贝在家园里是享受到老师无微不至的关怀。加上微信上的孩子活动图片,老师每天检查作业后对孩子的评语,我相信家长能够更好地了解到孩子在家园的日常生活,学习上还有哪些欠缺。也为推荐后面的素质课程,野外大课堂埋下伏笔。乃至于续班,都不是问题。邱老师有一句话说得非常好:从孩子踏进家园的第一天,我就在为续班做准备。正因为有了精心陪伴教育孩子渡过每一天,不仅弥补了学校老师教学的不足,也充当了妈妈的角色关爱孩子,让我们的生源源不断。 杨小曼校长学习分享 做了托管这么多年,一直处于小饭桌的状态。来到第二期《品牌托管运营速成营》,跟小伙伴们一起学习真的是很荣幸。晋级的大张老师向我们展现了品牌托管运营的十步法。让我清楚明白了,在装修的过程中,招聘可以打广告,在后面的招生中,为了更好地达到效果,明白老师不是导购,而是导师。 同时张老师讲的招聘是我这次十分注重的一个环节。我一直都认为有多少个学生才配置多少个老师,结果有时候就会搞得很狼狈,学生到位,老师却还不知道踪影。最后急急忙忙招来的老师,并不是自己想要的,现在我终于明白招聘老师在更招生之前。有了庄老师,细心入微,手把手的让我懂得如何去招聘面试,我现在是迫不及待的想要赶回去把它落地实现。相信到了九月份开学时,我会拥有一支朝气蓬勃的队伍,谢谢晋级,让我有机会学到这么棒的知识。 每天都收获满满,邱老师的招生二十计简直就是孙悟空的七十二变。引流,截流,回流,开流,怎么可能不把校区装满呢?校区装满是第一步,第二还要服务质量,把口碑做好了,地基打夯实了,高楼大厦任我建。我觉得能够获得家长学生的认可,是最关键的一步。只有家长认可了,才会买单,只有学生认可了,才会在我们这里消费。