关于招生这些细节你真的做了吗?
01传单篇
传单属于市场行为,我们发传单的目的不是成单,而是扩大托管机构影响力以及咨询流量。
所以,设计传单“吸睛”是传单的主要任务。但人们在传单上的注意力集中的平均时间是5-10秒,传单的信息量是与人们的阅读欲望成反比的。
因此,传单主打一个家长痛点就可以了,这一个点就足以为咨询导流了。
纵观我们托管培训行业的传单,有一些非常常见的问题:
1.信息模糊,可读性差
很多传单,尤其是三、四线城市的一些小托管机构传单,上来就是“本托管机构是教育局正规注册……”或“本托管机构师资力量雄厚,校区环境优雅”。
这些传单的统一特点就是:自我夸奖、内容极其枯燥,即使是熬到读完也读不出什么主题。
2.一大堆模糊的提分名单
“模糊”的意思是,相当多的托管机构打着“保护学生隐私”的名义,用“王同学,李同学”等作为宣传对象,让人看完了想信你不是胡编的都难。
当然如果是针对某个特定学校的宣传,用此学校的提分同学作为宣传点还是有一定效果的,因为很多同学间都是相互认识的。
建议提前和提分同学家长沟通好,可以放孩子的分数和照片等保证提分的真实性。
3.放置过多二维码
托管机构常常会选择的二维码有公众号二维码、咨询微信二维码、销售二维码三种。
首先,公众号二维码。托管机构设定公众号的定位到底是什么?为了圈住用户打造属于自己的用户池?
那么用户进入你的公众号是否能找到所以托管机构的课程?了解到托管机构的文化?校区的环境?
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其次,咨询二维码。也就是我们常说的课程顾问的微二维码。这里不建议托管机构放置太多的咨询二维码。
二次沟通咨询会导致消费时间的延迟,从而产生消费行为消失的可能性。
最后,销售二维码。这里的销售二维码广义上来说是扫码就能直接购买课程进行报名的二维码。
02展架篇
一般用户在展架上的目光留存时间不超过3秒,因此,展架的目的不是让用户了解多少信息,而是让用户目光停留的时间变长,让用户在最短的时间内了解核心信息。
那怎么让用户目光停留时间变长呢?
事实上,用户目光停留时间变长的唯一原因是对产品或服务感兴趣。但是很抱歉,我们提供的是高度同质化的服务,即使你真的好上天了,在用户心里你跟其他托管机构也没什么差别。唯一能让用户没有抵抗力、看第一眼就想继续看下去的,是“标题党”。
一般来说,“标题党”文案要满足两个因素:吸引性信息、内容性信息。
注意:这两者之间要有必要的联系,即能让看的人由吸引性的信息联想到内容性的信息。否则,用户觉得莫名其妙,感觉受骗就不好玩了。
举两个比较成功的例子:
A:该托管机构的展架上只书了三个大字——你瞅啥!
吓得我一哆嗦,赶紧看看下面:XX教育,小伙伴们都来了,暑假就差你啦!
B:该托管机构的展架上画一个大苹果。我心想这卖苹果的还挺洋气,结果下书一行字:XX教育公开课,到场有机会抽取爱疯呢亲!
这都是非常接地气的“标题党”做法。
03赠品篇
赠品的选择很重要,一定要根据活动的规模和目的来选择相当数量和质量的赠品。赠品不是非得选择高大上,看起来适用美观,能吸引客户眼球就行。
被喜欢或是被需要是赠品能够吸引的前提,能流通或是应用场景多的赠品能为我们的市场行为持续加码。打破家长和学生‘赠品只有教材和文具’的心理预期,制造了惊喜感,就有话题性。
所以,赠品的选择应该是:需要+喜欢+打破预期。
在地推时间方面,我们知道,放学的时间优于上学的时间,家长会会后要比会前的效果好。在选择地推地点时,我们要知道,虽然我们每天面临很多不同场景,但只有特定场景才最容易引起用户特定的行为冲动。
商场地推、商业区广场推门槛相对是最高的,场地入驻困难,资源“匮乏”,采用的很少。一般都是和商场提前协商。中间牵扯到费用就不用多说了,还有人力资源成本,场地成本等等。
我们在学校门口发传单,不仅仅是因为学校门口是目标用户的聚集地,更重要的是:学校门口容易让家长不自觉的联想到孩子的学习问题,符合该场景的产品更容易提高家长对教学类传单的敏感度。
所以我们还可以选择类似的场景有:书店和自习室。那只有这些符合学习情景的场合吗?
小区也是一个好的选择。所以,关于发单地点的选择,我们可以选择与产品内容契合或是能让家长状态放松的场合。
那么,时间跟地点我们都规划好了,当宣传风口期(比如:初升高)来到的时候,我们兵力有限(人力、财力、精力),如果全市有5个考点,那么,作为托管机构负责人的你该怎么调用兵力呢?
A:所有宣传人员分成5队,每个地点一队
B:集中兵力,主攻其中两个地点
调研的结果是,A以压倒性优势完虐B。但事实是,B才是最优的人员布置安排。这是因为,如果不考虑品牌背书等因素,地堆的影响力与单点区域的托管机构排名呈类指数关系,而非线性关系。
托管机构阵势越大,咨询的家长就会越多,当托管机构地推展位边上有一些围观家长的时候,就会吸引更多的家长围观,当第二天家长来的时候要还是这个阵势,家长留电话、交押金的可能性就会大大提高。
因此,即使你在5个单点区域的影响力都排第五,也不如一个单点区域排第一的影响力强。
一场好的地推,托管培训托管机构需要结合产品特性,选择好特定场景,进行精准营销。整场地推活动要以精准客户的喜好来进行设计,这样所得到的用户质量相对来说会比较高。