跑赢托管市场的十三大关键因素
01 托管班胜出的三大关键
质量（辅导、服务、效果）、效率（获客、人效、坪效）、成本（核心竞争力）
机构想要跑赢市场，不仅仅是提高收入问题、招生问题，而是努力解决这三个关键因素所反映出来的问题。
第一个是质量：
质量包括辅导质量、教学服务和学习效果三方面的问题。从根本上来说，是一个辅导过程的问题：我们老师辅导的质量怎么样？服务怎么样？培养孩子能力的效果怎么样？能不能解决家长的需求？也就是说我们的师资，我们的课程，我们的最后辅导成效到底怎么样，能不能让学生能力提高、兴趣培养、成绩提升等等。
第二个是效率：
效率包括了获客来源、坪效和人效。
1.获客来源：校区流量如何增加？
2.人效就是平均一个人做一年创造的产值收入是多少钱。
3.而坪效呢，就是平均一平方米的教室所创造的收入是多少钱。
第三个指标是成本：
成本的高低可以被理解为企业核心竞争力的重要指标。那什么是托管机构的核心竞争力？当然指的就是：
1. 品牌号召力。
2. 网络流量。
3. 高转介绍率。
4. 低成本运营。
02 开源前先节流
一说到降低人事成本，估计有的托辅校长就会想到降工资、减福利，其实这是舍本逐末的做法，只会引发托辅老师的不满甚至引起辞职，并不能真正解决人力成本过高的问题。校长需要弄清楚的是，人力成本=有效成本+无效成本。所谓无效成本，是指不能为托辅机构增加经济效益的人力成本。因此最好的办法就是，降低无效成本。
03 精兵简政
有的中小托辅机构不顾自身实际情况，过于追求规模，各类部门一应俱全。其实，真正常用的也就业务招生、教务教学、班务管理这几个部门，其他部门的设置无疑增加了人力成本。那么，可以把不需要的职能部门撤掉或者合并，清退个别碌碌无为的员工，合理安排那些有能力的员工，比如增加他们的工作任务，或者协助跨部门进行工作，以缩减无效成本，达到节流的目的。
除了降低人力成本以外，托辅机构还可以考虑通过各种途径缩减运营成本，如把闲置场地再利用或转租，以节省租金；加强全体教师节约能源的意识，减少水电费开支；通过多样化的招生宣传渠道，有效节约广告费用、招聘成本等，力争以最少的投入，获取最大的收益。
04 建立omo数据库概念
科技的进步，大大降低了劳动力成本，如何利用在线+线下，借助数据库来降低人力成本。一来提高学生的学习兴趣，二来节省教师的备课教学时间，让托辅老师更专注于服务或者其他教学事务。
05 提高工作效率
通过提高托辅机构的整体工作效率，一来有利于提高托辅老师的辅导与教学效果，二来有利于减少机构的成本支出。
06 多干实事少说空话
提高效率首先从校长做起。校长平时开会开门见山直奔主题即可，其他闲话少扯，围绕会议重点来讨论，并提出解决问题的方案，让教师去执行、落实各项工作的计划，尽快完成工作目标任务。教师也应加强时间观念，提前做好次日工作计划，其中做好备课是辅导、教学工作的重点，根据事情的轻重缓急，有目的有计划地做好自己的工作安排，优先完成最重要、最紧急的工作，少闲聊少玩手机，做到优质高效按时完成工作任务。
07 提高工作效能
有的老师工作不可谓不努力，然而效果差强人意，很有可能是专业知识和教学技能没有掌握好，由此导致效率低下，从而影响了托辅机构的运营发展。磨刀不误砍柴工，提高托辅老师的辅导水平和技能是很有必要的。可以通过以老带新的培训方式，让老教师培训新教师，校长也可以对教师进行强化培训，还可以通过请进来和走出去的方式，多渠道提高教师的工作技能。虽然培训教师会增加运营成本，但是当教师的工作技能得到大幅提升之后，其产生的经济效益往往是培训成本的数倍，更有利于培训机构的长远发展。
08 简化工作流程
繁杂的工作流程，只会增加托辅师的工作时间，加大工作压力，降低工作效率。对于一些不必要的流程，如层层请示、经费报销手续，应尽量精简，以更好提高教师的工作效率。
09 建立激励机制
决定托辅机构整体效率高低的是管理体系，而激励机制是其中的一部分。校长通过制定科学合理的奖励制度、绩效考核制度和薪酬管理制度，可以更好地激发教师的积极性和能动性，切实有效地提高工作效率，为培训机构创造更大的效益。
10 招生是持续不停的
托辅机构的市场占有率越高，表明机构的经营状况越好，在市场上处于有利地位；反之，则表明机构的经营状态较差，在市场竞争中处于劣势。因此，校长应当想法通过多渠道去开拓新市场，提高市场份额。在市场接近饱和的情况下，托辅机构要勇于寻求差异化竞争，通过市场调查去发掘市场空白点，通过确立市场定位，突出教学优势，占据新市场的制高点，在自身擅长的领域里独树一帜。
目前一二线城市的托辅市场已是一片红海，三四线城市托辅机构之间的竞争趋于白热化，就连一些县城的机构也是多不胜数，不少小型机构的运营盈利状况并不容乐观。相对而言，当下的农村市场倒是更加值得期待，大部分乡镇的托管培训市场，还是一片有待开垦的处女地。
11 以能力培养与服务占领市场
托辅机构的产品即能力培养和服务，可以通过增设素质提升训练，提升服务品质，以吸纳不同需求的学生，前提是要有足够好的师资条件，能够保证新课程的正常辅导和运作。此外，机构也可以根据自身的情况，通过一些优惠促销活动来扩大生源，比如捆绑、搭赠课程进行促销，提高市场占有率，后续再进行生源转化。
12 适当的硬件投入
托辅机构的校长可以考虑将部分流动资金用于完善教学设施，改善办学条件，增加教师和学生福利，进一步提高辅导质量，改善教学生活环境，以吸纳更多学生，从源头上增加收益。此举表面看似只有投入没有收益，但是当托辅机构各方面条件不断完善，自然也能吸引更多生源报名，所谓“你若盛开，蝴蝶自来”就是这个道理。
13 所有环节可视化
托辅机构要展现出辅导专业，备课是首要环节，老师如何使用工具课前准备很重要，一是学校数据库、二是辅导视频、三是教案、四是试卷、五是重点整理，这些环节可以透过家长社群、微信朋友圈让家长清楚咱的学科专业。
