4大要点,教你做好托管机构寒假引流工作
冬季随着天气越来越冷,相比于暑假,寒假存在着时间短、天气冷、孩子懒床、家长年终又特别忙等等问题,致使很多托管班的招生都非常不理想。
有托管班校长提出一个思路,那就是用寒假班来为春季班引流。也就是通过免费做寒假班来为春季班招生引流。方法看似简单,但难点在于引流之后的留存和转化。
托管班寒假引流方法到底该如何操作呢?
1 引 流
所谓引流,就是吸引用户获得流量。想要吸引用户,就要抓住人们的好奇和占便宜的心理。比方说,托管班可以举行一个类似“1元抽大奖,免费寒假班”的活动,而家长和学生只需花1元钱并填写信息表后,就可以参与抽奖活动。
需要注意的是,所有奖励都必须是“奖品+入学卷”,且奖品的价值一定要大于 1元钱,可以是学习用品、玩具、布偶,也可以是家长和孩子喜爱或必需的生活用品。而入学卷自然指的就寒假班了。而对于中奖几率,可以控制在 80%以上。当家长仅用1元就获得了10元以上的奖品,甚至还有更高价值的寒假班入学卷,何乐而不为呢?
2 信 任
相比于免费送给家长,以抽奖的方式获得的入学卷是有代价的,而大多数人对于以代价换取的物品,都会更加珍惜。而依据损失厌恶心理,家长对于这份免费的入学卷,也更加不会放弃。
当家长和孩子被吸引过来后,托管班就要考虑如何获取对方的信任了,而赢取信任的关键就在于寒假班了。托管班在设置寒假班的时候,可以考虑设置8次课,分别为年前5次,年后 3次。每次 2节课,每节45分钟。这样就可以让寒假班尽可能的覆盖孩子的整个寒假。在内容的选择上,可以考虑以查漏补缺为主,新课预习为辅,尽量保证快速出效果。
但要注意的是,托管班不要有用免费班来锻炼经验不足的老师,或者用一些看着很高级但却不易学的课程来突显托管班的格调。
对于免费班,托管班一定要明白,免费不等于低质,不仅如此,反而要最好的老师来教授最有成效的课程。这个最好并不单单指教学,更要有能让孩子快速喜欢的魅力。要记住,家长只会为有成效的课程买单。
当然,为了寒假班能达到预期的转化和宣传效果,我们还是要对家长进行筛选的,筛选什么?当然是那些单纯只为蹭免费的家长了。我们可以让家长交一笔押金,这笔押金是可以退的。
如果寒假班共有8次课,那么我们可以将押金分为8份,如果孩子迟到早退累计超过3次、请假超过 1次,则押金不予退还。假如家长连这笔押金都不愿交的话,那就更不用说春季班了。这样一来,托管班不仅可以筛选出来蹭课的家长,同时也能控制孩子的出勤率保障效果。
在教学内容方面,托管班还要注意一点,那就是尖子生。这些孩子往往是其他家长和孩子效仿的目标,能够吸引他们,将会给托管班带来更多的生源。面对这些孩子,我们不仅可以免押金上课,更重要的在于要对他们区别对待,要么单独开班,要么特别关注,否则很有可能会出现优生喂不饱,差生吃不消的情况,造成两边不讨好,影响托管班的口碑。
3 盈 利
当家长和孩子慢慢的对托管班和老师有了信任后,就可以找机会推出老生优惠方案了。
比如:凡是参与了寒假班的孩子,可以继续减免春季班3次课的学费;凡是在寒假班中学习成绩提高5~10分的孩子,可以在减免春季班3次课的基础上再享受9折优惠。以此类推。当然,这些优惠方案,托管班可以视自己的具体情况来制定,只需确保盈利即可。
4 增 值
所谓增值,就是提供产品本身以外的附加服务,提升产品的价值。放在托管班上面,就是增加春季班的价值。当家长从寒假班的免费过渡到春季班的收费,在心理上总会有些不爽。这个时候,托管班就可以提供一些增值服务来让家长更容易接受这一过程。
例如报名春季班的,可以赠送图书免费借阅卡、赠送精美文具,晚辅等等,具体托管班可以视情况而定。这些增值服务不仅可以增加春季班的价值,更会加大家长续班的意愿。