托管班续费破冰话术，让续费不在难！
一、危机感激发主要走3个路线
1、学科知识上：影响以后学业
2、学生心理上：自信心受挫
3、不可逆转性：错过了就回不来了
二、各年级危机塑造分析及话术
低年级段(1-2)
学科特点
语文：拼音，字词句的认识积累。侧重于基础知识的识记。
英语：培养兴趣，只要求会读。
数学：数字概念的建立，四则运算的初步认识。
学习方式
第一转折期：从幼儿期的以游戏为主导逐渐转为以学习为主导。
具有一定的被动性和强制性，能够在老师和家长的强制引导下进行学习。
学习心理
1. 觉得学校好玩，喜欢去学校。很多孩子还没有意识到自己的学生身份，还以为和幼儿园一样边玩边学.
导致孩子上课多动，分心。写作业时也是不够重视，边玩边学，效率低下。
2. 学习受父母控制。普遍处于一种无意识的、被动的学习状态。
学习兴趣培养
1. 最初对学习的外部活动更感兴趣，游戏因素在地粘结荣的学习兴趣上起着一定的作用。在此阶段，加强学习的趣味性是非常有必要的。
2. 低年级孩子的逻辑推理需要依靠具体形象的支持，甚至要借助直观来理解抽象概念，在这个培养思维方式的质变过程中，仍然需要借助直观事务。
3. 善于发现擅长之处，加以重点引导和培养。
家长特点
1. 认为孩子80-90分就是好成绩，不需要补习。
2. 天天辅导孩子作业就能提高成绩，没有培养孩子习惯的认识。
3.缺乏危机感，认为孩子成绩不重要，以后再说。
危机塑造切入点：
☆一、学习习惯
注意力不集中，作业拖拉磨蹭，无端发呆，爱看动画片，自控力差。
☆二、粗心马虎：
从教育学上三大原因：
1、好动精力旺盛2、重复犯错、3、影响其它同学（学校不能赏识教育，将来会越来越糟）
☆三、能力培养：
观察能力、理解能力、早期运用文字表达能力，逻辑思维能力
话术参考：
因为小学的知识点是非常简单易懂的，因此成绩对于绝大部分小孩子来说，应该不是很大的问题。但如果成绩低于85-90分就应该足够的重视，这说明孩子在思维、习惯、信心上已经或即将出现很大的问题而这三点也正是影响人一辈子最重要的东西；另外最基础的知识点的薄弱与漏洞也会使三、四年级阶段的学习脱节。
如果1-2年级小孩子都出现成绩问题，说明家庭教育、孩子的思维引导、习惯培养出现了很大问题，这是孩子一辈子的事情；如果不解决，再也倒回不来给家长机会了。并且在知识点上对于难度很大的三年级就很难应对了，另外对于心理上，学习的兴趣与态度会出现很大的心灵深处的抵制与不认同，厌学的病根已经埋下。但是这也是一个扼杀不好习惯，思维方式于萌芽期的好机会。
中年级段(3-4)
学科特点
学科加难，知识点加多，要求孩子有好的习惯的形成，而不是仅仅依靠聪明！语言类学科从口头表达转为书面表达。
语文：阅读习惯摆脱形象感知阶段转而进入文字理解，作文表达要求加深；
英语：要求写，还有少量语法，且纳入考试范围；
数学：除法、小数、简便运算等，应用题难度也很大。
学习方式
第二转折期：也是小学阶段最重要的转折阶段。主动性需要加强。作业不懂需要主动提出问题，多与老师同学交流。而很多同学恰恰做不到这一点。所以需要培养孩子的主动性和独立性。学习方法和习惯的培养非常重要！
学习心理
1. 学科开始出现分化，导致孩子的心理也随之转化，很多孩子会在信心上不太足。遇到困难容易放弃！盲目将自己进行归类。
2. 出现个别科目的兴趣偏向，由之而出现畏难情绪。
学习兴趣培养
1. 逐步对学习的内容更感兴趣，学习兴趣逐渐分化，游戏因素对学习的影响降低。
2. 从记忆方法看来，有意识记忆超过无意识记忆成为记忆的主要方式。因此对于需要记忆的内容（单词、公等）渴望能够有快速有效的捷径可走，该年龄段学生容易被良好的学习方法和记忆技巧折服。
3. 有意识的引导学生形成良好的学习方法，加强对知识的归类和系列化。
家长特点
与孩子的相处关系分为两种：
1.粗暴专制型，此类家长对孩子的管理没有太多的方法，简单的说教，或者放弃任由发展
2.尝试性的会跟孩子进行引导教育，会尽量放低自己的姿态，跟孩子保持平等的关系，此类家长教育观念相抵较好，有一些自己的看法。
危机塑造切入点：
☆一、3、4年级决定小孩子的一生，是培养习惯第二阶段（千万不能错过）也是学业的第一个正式的转折点，很多学习的问题往往在这里能找到根源。
☆二、学科：数学开始接触三角形（对图形识别能力思维转换，对右脑的图形识别能力往往不能跟上） 应用题理解能力要加强，开始有方程。语文：阅读、短文字数增加到300字，英语开始接触时态。
☆三、性格：开始有自己的思想，开始不听话。青春期的萌发。
参考话术：
三、四年级是学业的第一个正式的转折点，很多学习的问题往往在这里能找到根源。
首先在学科上，3年级各科的广度和深度上都有很大增加，语文英语已经从简单的文字的认识指导上升到了句子段落的理解与表达。像在语文上看图作文变为材料作文就要求自己组织线索了，英语语法的出现，数学加减乘除的综合运算与巧算以及综合应用题的大量出现，这也是学习奥数开启思维最佳时间段。
其次在心理上，开始建立学习的荣辱观与自尊心，在乎别人对于自己的看法了，考试不好会羞愧了。教师和家长的期待会成为孩子的动力而不是边玩边学的1-2年级。所以孩子的信心与态度往往在这个时候初步形成。另外此时期对孩子注意力的训练会是最佳时期。
如果三、四年级低于85-90这说明孩子在这个转折期是非常非常有问题的，首先知识点上的理解与表达的天窗，思维的开启就很难打开了；外孩子的信心萌芽的受挫对性格的影响是很危险的，注意力最佳的时间段已经错过了，很难再补回了。一辈子只有一个三年级一旦错过这个转折期，很多问题以后就源源不断地冒出来了。
高年级段(5-6)
学科特点
语文：小高年级语文更注重观点的养成，阅读理解能力，写作运用能力的锻炼；
英语：词汇量变大也涉及到了更多的时态，语法，对拼写、阅读、写作能力要求渐高。
数学：应用题集中，题目变难，对理解力、思维逻辑能力要求更高，同时运算过程设计小数、分数、简易方程等诸多知识点的具体应用。
学习方式
通过系统的学习，学习习惯和学习方法基本成形，学习方式更具目的性和功利性。由于明显的分化现象，对于主动性较差的学生，需要老师监督性的学习管理；对于习惯较好的学生，仅需点透其学科障碍即可，启发学生自我反省和思考。
学习心理
1.学习责任感，求知的欲望和能力都有所增强，相对于中年级段学习的自主、独立性加强。
2.由于高年级段的知识架构变宽、难度加深，且又面临小升初考试，学习压力变大。对于一些后进生，出现因学习不良导致的自卑心理、厌学情绪。
学习兴趣培养
1. 独立自主的学习能力加强，“亲其师方信其道”，需要建立和谐，师生关系，用爱点燃学习兴趣；
2. 精心设问，“一石激起千层浪”，激发学习趣味性；紧密联系生活，学生参与，孕育兴趣 。
3. 学习材料大量堆积，既需要堆砌式的机械性记忆，也需要意义记忆，需要增强知识的吸收度和良好的咀
嚼吸收。
家长特点
紧张孩子成绩，普遍回想到孩子3，4年级的情况，对成绩之外的学习习惯和学习方法并不太敏感，针对性较强的想要改变孩子某个具体学科的情况。尤其面对小升初考试时，家长普遍比较着急，但也有部分不必择校的学生，所以这些家长就无所谓。即在接待之初就应了解清楚孩子属于哪种类型。家长也会发现孩子光靠聪明没什么用了，所以可以从升入初中后方法习惯的培养上面入手与家长交谈。很多家长也想在上初中前先给孩子接触初中的知识。
危机塑造切入点：
☆一、五年级是小学阶段的习惯、思维总结与升华阶段，也是知识点最难、综合性最强的一年。错过小五就没机会了。
☆二、面临小升初、升学压力：要将1---6年级的所有知识进行统一梳理，归纳总结。
☆三、青春期；叛逆，不听话。
☆四、定向培养：特长培养、奥数（逻辑思维能力培养（学校重次班决定分班考试知识的深浅，例：用奥数思想解题、或附加题10分）
参考话术：
五年级是小学阶段的习惯、思维总结与升华阶段，也是知识点最难、综合性最强的一年。能看的出孩子前面年级的基础怎样又能看到孩子有没有巩固与升华的潜力。如果在最后的总结与升华阶段出现问题，意味着前面家长去帮助小孩子而牺牲很多的东西白白浪费了。考不进好的初中小孩子就输在学业上的第一个分水岭了。但这个年级也是改正小学习惯、思维、信心的最后一个机会了，错过小五就再也没有机会了。
六年级进行小升初冲刺阶段，大家都卯足了劲学习，稍有松懈，就有可能被后面的学生追赶上。小六学习出问题，不仅仅意味着进入不了心仪的中学，更意味着转到了学业的不好的极端，进而就输掉了整个初中；这也是很多孩子最后考不上重点高中，甚至是高中的主要原因。另外小六是改变孩子小学积累的不良习惯、思维、信心的最后时机。如果到了初一无论时间还是精力上就没有时间在改正建立这些东西了。
好的初中都有自己的讲义，教学的进度很快，难度也比较大，如果孩子基础不扎实，一步听不懂，下面的知识就都会听不懂，长此以往信心会严重挫伤，孩子的知识掌握就会出现很大的漏洞，如果连基本的都听不懂，又怎么能听得懂以后的知识呢，况且预初的知识是整个初中阶段最简单的，简单的都不能掌握，就更不用说以后难的了。
