怎样提升家长对托管班的满意度
近几年,随着生育政策的放开,托管班的需求越来越大,火爆的行情使得很多投资者把托管班作为创业项目。但当进入这个行业后,很多投资者发现了一个问题:就是家长不满意自家托管班。
这是为什么呢?小编今天就来给大家分享一则故事,看完这个你或许就知道自己不满意的原因了。
小编的朋友李校长就是一家名为晋级教育的负责人,他经常会给老师们强调安全工作,因为这不仅是托管班基本也是重要的工作,还会影响家长的满意度。
对于安全,朋友李校长其止提了一次两次了,不只是说,他还做了很多安全工作。
为了防范于未然,他先是安排了老师和学员学习安全知识,来加强大家的安全意识,让大家注意安全事项。为了能让安全教育有效,李校长还结合了生活中的一些情况,如下楼时不要跑,攀爬窗户,触碰电线等。让孩子知道哪些行为会伤害自己,从而注意。
有情况的条件下,还定期举行消防演练和安全疏散活动,来培养孩子出现意外时要如何逃离。
接送孩子也是晋级教育需要做的工作,所以接送途中的安全,李老师也是十分注意。若是出差错使得孩子接错或漏接都会影响他们的安全,造成家长的不满。所以他要求接送人员要在孩子快放学前5分钟,赶到孩子校门口,并在核对好人数和名单后,将孩子带到托管班。如若没接到孩子,负责接送的人员还要先与孩子家长或老师联系,了解孩子状况后,再将孩子接到托管班。
除了接送不能马虎,托管班饮食安全也很重要。一旦出错,到时影响是很大的。为了让孩子吃的安全,李老师要求负责做饭的人员,买食材时,要在正规的商店购买新鲜的食材。对于谷物类,要注意储存。
孩子的安全至关重要,这也是家长非常关心的事情。所以李校长还要求老师每天要及时将孩子情况,告知给家长,让家长了解孩子在托管班情况。为了方便家长了解孩子信息,晋级推出了安全管理系统,只要孩子到了机构,都需要打卡拍照自动发送到家长的手机上,让家长及时了解情况。
托管班的安全其实还包括很多方面,只有安全做到位了,家长才会认可托管班。晋级教育建议托管班想要做好安全工作,就要先找到一套适合托管班的安全守则,这会让孩子和家长都受益无穷。