把握家长情绪,做好托管班招生工作
2020-12-09 10:09:06 浏览:972 作者:管理员
对于托管班招生来说,最为重要的环节就是家长了,只有把握了家长,才能够获得生源,晋级教育指出,把握家长的情绪是非常重要的,也是一个技巧。
1、不否定家长
托管机构在进行招生的时候往往会遇到这种情况,就是部分家长往往表现的很挑剔,对学校的各个方面都会存有疑问,或者是提出一些不合常理的要求。所以说,如果没有办法把握家长情绪,与家长直接争执起来的话,即使是争论赢了,家长也不会再选择你这个机构了。
因此,在与这一类家长进行沟通的时候,一定不要急着否定家长的话,需要对家长的正面动机予以肯定,接着再和家长分析各种利弊,控制谈话的主动权,在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。
2、巧妙化解家长的对立情绪
口碑传播对于托管教育机构来说是一个非常重要的招生宣传方式,实际上课程不同于实物产品,不能够通过直观的方式感受到它的价值和品质,如果是熟悉的人推荐的,那么往往会很快地建立起家长的信任感。同样的道理,如果让家长们觉得不满意,也会迅速的传播出去。这对于一个托管机构而言是非常需要注意的,一定要利用家长的正面传播,这样才能够为自己的机构带来源源不断的生源,反之则会产生非常严重的负面效果。