“对号入座”--托管班必备的招生技巧
托管班不同于工厂生产,如今的服务业是越来越讲求定制化的服务,而托管班每天面临的家长和孩子也是有各种各样的类型,只有“对号入座”,才能满足家长和孩子个性化的需求,招生效果才会好。那么该怎么对潜在的客户进行特点区分呢?
晋级教育在招生实践中会对接待的家长进行分类,主要的分类依据是孩子的学习情况,可以分为以下三个类别:
第一类是孩子成绩已经很好了,希望孩子更优秀的家长。这类家长的特点是非常重视孩子的成绩,看重班级容量、师资水平、所用教材等,一般来说对于孩子补习的经验比较丰富,很挑剔也很骄傲。对于这类家长不用阐述太多的道理,向他们推荐的主要是精英小班,其学习目标是为择校或奥赛做准备,进度更快难度更大,教师也更优秀,因此收费也相对贵一些(价值决定价格,形成内部差异价格对学校的益处很大)。
第二类是孩子学习成绩中等,希望孩子尽快成为优秀学生的家长。这类家长主要关心的是短时间内托管班能够提高孩子的学习成绩,即关心托管班的提分能力、解决问题的效率以及学习方法如何,并将考试成绩是唯一的衡量效果的指标。对于这类家长咨询人员要向他们介绍自己机构学习方法的高效原理,让家长相信孩子来托管班学习后能够改变过去低效的学习方式,掌握正确的学习技巧从而快速进步。
第三类是孩子学习成绩很差,在许多机构试过都没什么效果的家长。对于这类家长需要打消他们的顾虑,帮助他们和孩子树立起学习的信心。晋级教育对于厌学的孩子一直秉持着先树立自信、培养兴趣,后补习基础知识的做法,效果明显。在接待家长时如果孩子也在,就要争取让孩子喜欢上咨询老师,告诉孩子这里的学习是快乐的,让孩子自己说愿意学。
通过以上的分类,托管班不仅能够抓住主要问题围绕家长的需求谈话,同时也做到了符合教育规律,即根据不同类别的孩子设置不同的课程,课程体系更为科学。如果您还想了解更多的托管班开设经验,欢迎关注我们,拥有15年办学经验的晋级教育专业品牌团队会帮助您快速进入行业市场,实现您的教育梦!