学生托管机构做好潜在家长群的管理
2020-10-15 00:52:24 浏览:1002 作者:管理员
晋级教育经常把潜在家长群比作养鱼池,只有打理好潜在家长群,把鱼养好,真正在招生的时候,这里面的“鱼”才有可能上钩,转化为我们的客户,那么如何打理好家长群呢?晋级教育教您把握以下几点:
1、建立潜在家长群档案。凡是来机构招生点咨询过的家长均应进入管理档案;
2、对潜在家长群档案进行分析,根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略;
3、定期对潜在的家长群进行访谈,此时注意的是,不应再谈学校招生的情况,而是与家长沟通教育问题,关心孩子的学习问题,帮助孩子解决学习困难;
4、在一些特殊的日子里,及时送上学校的祝福和问候,加强感情交流;
5、定期邀请家长或孩子参加学校举办的一些重大活动,如校园开放日、学校文化艺术节、夏令营体验日等。
做好以上几点 ,深挖需求,当客户有报名托管的意向时,一定能在第一时间想到我们的机构。这个时候我们前期所做的铺垫和付出效果就显现了,家长报名的几率也大大增强。