托管辅导机构如何减少招生策划中的缺失
在当今的教育市场上,出现的“生源大战”是越来越猛烈,各大培训机构都已经开始了招生的策划。招生策划的好坏,直接影响着学校的生源问题,不少机构已经尝试到了招生策划所带来的甜头。但是,面临的是如何写好招生策划。从以前接触过的一些机构的校长,以及一些以往的招生方案,其中都存在的一些问题,具体归纳了以下五点:
第一, 缺乏战略思考
一些学校追求眼前效益,急功近利,而忽视了学校的长远发展,出现了类似于此的情况:去年的招生宣传口号与今年的相矛盾,导致生源流失。招生是一件长远的事情,要做系统的发展规划,这关乎教育机构的威信,非常重要。
第二, 缺乏竞争
“竞争理念”,是指竞争者们在同一条跑道上赛跑,谁跑第一谁得冠军。
“超竞争理念”,则是指竞争者退出原来的跑道,自己重新设置一条跑道,自己同自己赛跑,怎么跑都是第一,从而既获得产品领先的市场份额,又获得超额的利益。
竞争,它有两种:一种是传统竞争,一种是现代竞争。
传统竞争观念认为,成功竞争是建立在对手失败的基础之上的,不是鱼死就是网破。这种观念反映在教育市场的竞争上,则出现了招生价格战和招生广告战,出现了跟着别人感觉走的盲目跟进现象,这在现代社会的市场经济体制下,它属于一种恶性竞争,这种恶性竞争的结果只能是两败俱伤,而没有任何好处。
现代竞争是合作竞争,在合作中竞争,在竞争中发展,共赢是竞争的目标(它是竞争的目标,而不是目的,当然,说到底,说的现实点,办学,开班的目的就是为了赚钱)。办学要在广泛分析教育需求、市场竞争,社会环境以及门滥人口的基础上,结合自身优势,采用差异化策略,以己之长,补人之短,在教育消费者(学生、家长)的心目中明确学校做什么,形成自己的办学优势,而非攻人之短。一些学校招生失败往往是学校办学定位的错误,什么学生都想招,结果学生什么也学不成的现象。
第三,缺乏质量意识
“质量意识”,(就教育培训行业来说)是一个学校从领导层到每一个教师和员工对质量和质量工作的认识和理解(这话说着有一点绕口)。在这里,“质量”有两层含义。一是:教学的质量,即培养出来的学生是否合格,是否达到了一个教学目标;二是:教学的过程中的质量,即教学过程是否合理,是不是与学校设定的管理基准一致。
木桶原理,我想大家都知道,木桶盛水的多少,是取决于木桶中最短的那一块,而决非取决于最长的一块。但是个别学校和培训机构进行托管班招生策划时,哗众取宠,一味地想通过一个人,一个点,就使学校一夜之间成名,没有把主要精力放在办学理念,教育质量和教育服务的展示上。知名度不等于美誉度,但是,轰动效应必须同时具有知名度和美誉度,之后,才能转化为轰动效益。一个学校,一个培训机构要想占有教育市场,不仅要人们知晓,更重要的是给人一种好感,亲近感,从而给社会,给自己一个选择和被选择的机会。
第四, 缺乏有效的宣传
什么是有效的宣传?—— “花最少的广告费用,收到最大的利益”。
个别学校进行招生策划时,非常重视招生广告的作用。
下面说一个营销的定律:“250定律”——乔·吉拉德(美国)。“250定律”,是指每一个人的身后,大约有250名亲朋好友。如果你赢得了一个人的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一个人,也就意味着得罪了250个人。这充分说明必须认真对待身边的每个人,因为每一个人的身后都有一个相对比较稳定的、数量不小的群体。学校的最大广告资源应该是校内现有的学生及家长和教师,但是不少学校和培训机构却忽视了这些重要的资源的开发和利用。
第五,缺乏教育责任感
什么是教育责任感?
教育责任感,是教师对履行教育义务的行为结果所应付出的道义上的责任的认识。也就是说,教师在教育实践中自觉地意识到社会对教师提出的各种道德要求的合理性,因而能把遵循教师道德要求看作是自己的内在道德需要,是对社会应尽的责任和义务。
托管辅导班招生宣传时,重视一时的承诺,忽视对承诺的兑现和教育服务水平的提升。还有的学校,在招生活动中运用种种不良手段,欺骗家长,欺骗学生,做出有损教育公平、教育责任的行为。这种没有教育责任,有失教育公平的行为,作为一个学校,一个培训机构,尤其是作为一个教育工作者,这是绝对不可取的。
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