午托班加盟晋级教育十招教你打造托管班高绩效团
托管行业作为服务性行业,团队的打造是企业成功与否的关键,一支高效的绩效团队应该是能够各司其职,为了统一目标而快速协调地作出反应的。那么管理者如何发挥领导力,成功打造一支高绩效的团队呢?午托班加盟晋级教育十招教你打造托管班高绩效团:
第一招:树立清晰的未来图景即团队目标。团队目标有着凝聚人心、加强工作动力的作用。
第二招:真诚对待员工,以身作则。高明的领导者应该将心比心,懂得倾听的员工的意见,以身作则、树立表率才能赢得员工的尊敬。
第三招:问对问题,了解症结所在。领导者解决问题时可以遵循一个简单的7-2-1原则:即70%的时间用来倾听,20%的时间询问并适度表示支持,10%的时间用来收尾(归纳信息,给出行动路线)。学生托管班经营技巧找到问题症结,解决问题。
第四招:直面问题,及时解决。问题出现不可怕,怕的是视而不见,束手无策。隐瞒并不能让问题消失,领导者如果避而不谈,久而久之隐瞒问题就会成为一种文化。
第五招:兑现承诺。遵守承诺是团队建立互信的有效手段,也是领导者建立威信的有效手段。
第六招:让员工先说。领导者应当优先考虑员工表达意见的需求,这有利于营造团队平等沟通的氛围。
第七招:学会倾听。领导者要善于引导正确的讨论氛围,对于打断他人并贬低其意见价值的行为要尽快制止,对于敢于表达意见的行为要公开予以感谢。
第八招:奖惩分明。想要打造高绩效团队,奖惩分明的绩效机制是至关重要的,对于绩效不良的员工需要及时鞭策甚至舍弃。
第九招:不拿他人开玩笑。聪明的领导者通常是拿自己开玩笑,而不是那他人开玩笑,因为不谨慎的幽默往往会被误读。
第十招:自身自信,让员工有安全感。作为领导者,敢于面对问题,不巧言掩饰失败,有信心、多讲愿景并将其落实,员工就能从领导者身上获得信心。
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