小学生课后服务中心如何维护好家长
小学生课后服务中心如何维护好家长?小学生的接送和作业辅导一直是家长们很头疼的事,家长们的下班时间太晚顾不及孩子的接送,课后服务中心为家长们提供延迟接送的服务,还顺便解决了孩子作业辅导的问题,帮助解除忙于工作的家长一些后顾之忧。
为了更好地服务家长,也为了更好地维系生源,在做好家校沟通上小学生课后服务中心需要多下功夫,不仅要将服务做得好,还要将服务展示得很到位,这样家长才能清楚明白自己的钱花在了拿,享受到了什么样的服务。具体应该怎么做呢?晋级托管来教你。
小学生课后服务中心如何维护好家长——积极热情的家校沟通
在维护好家长上,小学生课后服务中心的态度上就要先明确,顾客就是上帝,家长就是我们的衣食父母,对待家长我们的服务和沟通要非常的积极和热情,让家长享受到如春天般的温暖,他们就会觉得孩子在课后服务中心过得也很不错。
除了一对一的沟通和服务,课后服务中心也可以效仿学校开自己的家长会,邀请家长来参加。在家长会上,向家长们汇报一下他们的孩子在课后服务中心的表现,饭吃得怎么样,作业做得好不好,表现好不好等的一系列情况,相信家长们很乐意了解孩子的表现,无形之中又会增长家长对课后服务中心的好感。
除了这些,晋级托管还有为加盟商提供家校沟通的互联网平台——少儿之家App。信息化时代,家长们很多都是“手机一族”,少儿之家App的运用可以让家长们通过通过浏览老课后服务中心老师发布的孩子日常活动情况,以及服务中心班级内的监控视频,让老师的用心家长看得见。
小学生课后服务中心如何维护好家长?小学生课后服务中心和家长的关系并不像学校那么稳固,家长可以选择在这个机构托管一个学期,下个学期就换一个机构,完全凭借家长的喜好。由此对于课后服务中心来说,除了硬实力,还要有软实力,让家长爱上你。