窦昆：同行是敌是友？忌一棍子打死！
发布时间：2024-06-03
发布平台：中国教育日报网
来源：中国教育日报网
新增这么多同行究竟是好事还是坏事?同行太多,我担心比不过他们怎么办?我们托管行业正式进入发展黄金时代,同时也是内卷竞争最无序时期。我认为:切忌一棍子打死的武断。同行之间相爱相杀,不是死敌,是战友,甚至可能还是合作伙伴。且听我给大家拆解拆解。
【好处一】群体作战!
共同做大托管市场人们已有约定俗成的认知,买衣服去商场、吃东西去美食街、找托管班去校门口……缘何店店相聚?这一现象叫“集群效应”,商业集群的直接好处就是引客流、促收益。【基本规律】当行业规模总量提升,客流量也会提升。一方面是因为这种托管商业集群能为我们提供精准客群。一家做托管,家长不会在意。但学校门口几家托管品牌,家长们不可能不重视托管。大家一起共同做大市场,转变家长消费观念,无形中降低了宣传成本。另一方面,独木难成林,但在同行业门店抱团效用下,整个片区的行业氛围被盘活了,甚至后续能够引导政府政策资源向这里倾斜。晋级是学生托管品牌的开创者,20年前我们创办晋级,18年前我们转型托管,16年前打造托管品牌,12年前向全国推广品牌托管。一路走来,我深深感到,独木难成林,孤掌难鸣,会很孤单。我们一直都在全国各地催生托管同行,带动更多人专业做托管,进而影响更多家长有托管消费意识,并为家长孩子提供真正高品质的托管服务。所以说,远离同行,虽然能减轻竞争压力,但也远离了很多机遇和可能性。刚入托管的小白老板们,不妨好好利用市场规律,与你的同行“抱团成长”“共同富裕”。
【好处二】化敌为友!同行是选址先锋军、更是生意风向标要说战友,同行的确帮助我们降低了成本,让我们避免了很多弯路。首先,同行可以说是我们选址的先锋军。大家都知道开店最重要莫过于选址。跨行转型也好、老师创业也好,都没有足够专业知识和雄厚财力,挨着生意红火的同行开一家,就是一个不错的选择。我们晋级旗下的“晋级托管学堂”“中托盟”“友妈帮”选址后,近旁就会有聪明的老板认定这是好位置也开托管。其次,同行是我们生意风向标。比如你看某个学校地段的同行生意冷淡,或者压根没有同行,就要当心了。很可能说明这个学校情况特殊,或者家长群体不符合、消费力不足。如果贸然开店肯定经营惨淡,这是能帮我们避坑的好办法。说起亦敌亦友的同行,最典型的是中一起扎堆开店的麦当劳和肯德基。我们晋级的三个托管品牌也属于“同行”,但并不存在真正竞争关系,各自特色不同定位不同,所以不仅不会抢生意,反而能形成同盟共同抢占市场,共同富裕。
【好处三】见招拆招!同行“加持”下我们不得不更优秀我们害怕同行多,背后真相是:我们担心自己竞争不过。而如果我们会因为附近开了新托管班,孩子大量流失,生意一落千丈,背后的真相是:自己实力不行,没有竞争力。这个世界没有净土,没有永远的独门生意,做生意就一定有同行有竞争,早晚会遇到对手,实力比拼才是硬货。躲不掉,逃不开。我对同行是很感谢的。因为晋级的进步离不了同行们。比如我们晋级以前只做了线下会议推广,是同行先开始互联网宣传推广,我们觉得很不错,才及时弥补了线上无推广的短板。包括我们现在做的不错的短视频和直播矩阵,也是我之前没想到的盲区,感谢同行。还有我们成功开发的“晋管家”托管机构运营管理智能化系统,之所以让我下定决心,投入大量人力财力沉下心开发好几年,也是同行激发了我的斗志,时不我待,快速行动。再比如,我之前直播三天打鱼两天晒网,后来刷抖音看到同行坚持固定时间直播,我反思自己,立即做出改变,现在直播间人气的确起来了。要感谢同行啊。面对同行,我们不必瞻前顾后、担惊受怕。反而,同行能刺激我们战胜自己的惰性和疲态。见招拆招,多学习多思考,好的及时借鉴,不好的避坑。从装修、服务、价格、接送校、托管餐口味、托管课程、托管流程、活动特色等各方面细节上互相PK,提高自身硬能力,这是快速提升自己能力的康庄大道。每次优一点点,每项胜出一点点,我们就会成为这个学区口碑和体验最好的托管机构。在我们与同行之间“相爱相杀”过程中,最终受益者,是我们和客户双方。学生和家长反而能获得更多更优质的服务体验,客户报托管的意愿会被进一步激发,大家的生意效果不降反升。
【好处四】抱团成长!
引导政策资源优势,形成行业良性循环从整个托管行业发展来看,同行是我们的“友军”!目前托管行业正式进入百花齐放、百家争鸣的黄金时代,托管机构的质量必然参差不齐,甚至收费跑路、虚假宣传、挂羊头卖狗肉做补习的……这些乱象都会出现,从无序发展到有序发展过程中,势必暴露越来越多问题,价格战、抄袭争斗上演,这些会让人感到痛苦。当行业乱象酝酿到一定程度,我们的政府就会果断出手,出台政策规范为托管行业良性发展保驾护航。而到那个时候,我们用心做托管并且活下来的机构,团队成熟了,口碑也不错,专业经验也积累了很多,就是收割福利的时候。因为规范后,托管行业的进入门槛肯定会提高。很多投机者一看不容易做,有配套要求,就不会再扎堆新增了。当然,对于新行业的管理,我们政府规范一般会滞后,很多时候是问题严重了才快速出手。比如,当年对网吧行业的规范过程,对出租车行业的规范过程都是从无序到有序,待黑网吧、黑车泛滥到一定程度,重拳出击一举规范。所以,别怕!让托管同行再多来些,让竞争更加无序吧,我们把托管做事业来做的老板们,遇山开山,遇水架桥即可。但是可以肯定得是,课后托管服务是民生刚需,也是公立学校干不了也不愿干的事,绝不会取缔,只能给市场给民营机构才能做好。我们托管行业正式进入发展黄金时代,同时也是内卷竞争最无序时期。我们要明白,所有的行业内卷都是必然的,因为人性懒惰,抄袭成了最容易的选择,所以很多行业高度内卷。对于我们托管行业来说,大家相互模仿、借鉴、抄袭的竞争不可避免,还会带来价格下降、利润下降,投入增加(招生宣传、伙食支出、房租、老师工资成本增加),产出比下降(收费减少、学生减少)。
