如何让中小型托管班在生源大战中改头换面?
变简单简就,为装修提档——敢花钱才能赚钱
托管班早已改变了竖一块牌子、起一个名字、搬几张桌子,挂一块黑板,耍一下嘴皮,参与这个行业就能赚钱的时代。托管班招生竞争日益激烈,对此你要有心理准备。
总是听到一些中小托管班机构的朋友感叹,现在招生越来越难,生活在大机构的阴影之下。说实话,现在实力的比拼确实已经在托管培训行业开始展现,尤其是一些做英语培训的机构,店面装修赛过麦当劳,里面的灯光活像卡拉OK厅,一走进去就有一种气场。许多小朋友到过这种场所,再到装修过于简单的托管班,很少有愿意来学习的。
这对中小型托管班来说,意味着招生的门槛正在抬高,“被装修”正在成为不得不接受的现实。如何跨过这一步,实现惊人的一跳呢?一位台湾的朋友讲过一个真实的案例:
我有个朋友,接了个托管班,是个传统补习班,105平米,之前的老板经营了三年,人数一直维持30个学生,三年亏了600万,当然,这包含了第一年300万的装潢与立案。
2007年一月,我这位朋友去接手,五个月后,人数就到200人了,2009年九月,人数达到900人,他是怎么办到的?
一、他把传统托管班的小柜台打掉重做,做成明亮现代化的柜台。
二、他把传统托管班的欧巴桑柜台淘汰,换成穿制服南阳街过来的专业老师。
三、他把传统托管班的105平米增加到215平米,不管内外,灯光明亮的程度就像7-11。
四、他把传统托管班的假日八、九点开门的陋习,改成假日七点就开门。
五、他把传统托管班为了省人事经费雇用的工读生,全部改成正职专业老师。
六、他把传统托管班的学生只上课却不管成绩的作法颠覆,成绩不好强迫辅导。
七、他把传统托管班开班一定要收费的想法改变,开了八个免费的班级。
八、他把传统托管班不断强调人脑比计算机好的管理模式改变,全面计算机化。
九、他把传统托管班员工永远无法领高薪的管理调整,让员工领高业绩奖金。
十、他把传统托管班只靠口碑不靠广告的操作劣习换掉,强力放送DM单。
十一、他把传统托管班,学生带零食的习惯放弃,无限量的提供可可亚与饼干。
以上十一个步骤,产生了以下效果:
在一大早起床做运动的妈妈,看到了七点开门的托管班,灯光明亮,又有穿着制服笑容可掬的年轻老师,竟然有免费的班级可以上课,运动回来之后,带着孩子来报名免费班级,当孩子一进入托管班,在家的爸爸就收到了孩子到班的短信,第一节课考完试,家长又收到孩子今天考试的成绩短信,再来,孩子在下课肚子饿的时候,吃了免费的饼干还喝了可可亚。
第二节就超有精神的上课了,家长收到成绩短信之后,打电话来问状况,是专职的导师专业的回答,并且告诉家长,等一下下课后必须留下来辅导,孩子就这样上了托管班的课程。两星期后,家长在家里收到了托管班的DM,里面有详细的托管班远景与目标,还有新的开班讯息,明显是个有制度的托管班,经过与孩子沟通之后,确定报名缴费。负责这位同学的专业导师,也因此领了高额奖金。
这就是在同样一个点,一个传统式的经营模式与经过缜密思考后所改良的补习班所呈现不同业绩的差异。
想想看,你是否还停留在所谓的“传统”? 培训行业早已改变了竖一块牌子、起一个名字、搬几张桌子,挂一块黑板,耍一下嘴皮,参与这个行业就能赚钱的时代。由于竞争日趋饱和,中小托管班机构在生源大战中,需要改头换面,提升装修档次。
当然,可能你会为装修在“钱”上发愁。你其实可以花很少的钱就让你的学校上几个档次。下面我们提的都是小问题,有的你花几元钱就可以解决的:
1你知道什么是标志吗?你的学校有标志吗?你所在的地方有可以做标志或者招牌的地方吗?标志有很多种,你准备做几种?你认为有必要把你学校的标志做得更美观一点和更加醒目一点吗?你知道当地做标志等物品的价格吗 ?
2你准备在你学校的什么地方张贴你自己学校的标志?门口、教室里、 走廊上、办公室里?做一个比较大和醒目的学校招牌可能会多花点钱,你会心疼吗?
3你有明确的办学理念吗?你的学校是不是有和其他学校不同的东西?你的学校你认为最强大的部分是什么?这些概念你学校的老师清楚吗?来的学生清楚吗?如果不是很清楚,你是不是应该找个地方多写几个大字悬挂一下啊!
4你可能是刚刚办学,也可能办了几年了,可是你有你学校成长和发展的历史记录吗?你有特别值得炫耀的事件吗?想一下,这些历史你的老师都清楚吗?如果你有,把它整理一下,张贴出去不困难吧?
5你有几个老师?有照片吗?你的老师都什么样的学历,有什么样的特长,花点时间整理一下吧!社会和家长都需要知道教自己小孩的是不是高中毕业的学生。
6你的学校有提醒学生的警示标志和语言吗?你在比较容易出问题的地方有没有多写几个字?楼梯、厕所、水龙头、走道等等问题你有提醒吗?
7学校应该是文化氛围浓郁的地方,你看一下你的学校,教室墙上、 走廊上、学校大门、办公室里是光秃秃的吗?你知道找对学生有益的格言和警句吗 ?找一点吧,让你的学校不再荒芜!
8你有展示学生成绩的地方吗?家长是通过什么渠道知道孩子成长了的?校长简单点做一个,不花钱的!
9你知道开托管班其实应该先满足家长的知情权吗?你是什么样的托管班家长知道不?你准备教什么样的学生?你准备或者已经在用什么样的教材?教材的大体情况怎么样?你的老师是经过严格培训的吗?有什么证书和其他的证明材料吗?
这些都是特别简单和特别容易实施的,你只要下点工夫,两天就可以办完,花不了几百块钱的。