托管所加盟机构招生是家长拒绝怎么办
托管所加盟机构招生是家长拒绝怎么办托管所加盟机构招生秘籍：五通电话法，变横遭拒绝，为有话好说，解除家长的心理防卫。
托管所加盟机构电话招生经常会遇到家长的委婉拒绝，有的家长甚至破口大骂，不要让负面情绪污染自己，重要的是要找到解除家长心理防卫的良策。
作为一个电话招生人员，你是不是经常有这样的困惑：
为什么，你连介绍自己的机会都没有？
为什么，客户对你唯恐避之不及？
客户拒绝的背后到底隐藏着什么？
“不好意思，现在有点忙，以后再联系吧。”
“谢谢你，等有需要的时候再打电话给你。”
这样的拒绝还算委婉，有的家长甚至破口大骂，质问你电话从哪里来的，更有甚者威胁再打电话要报警。虽然他报警警察也不会理他，但会让电话这头的你觉得难堪、难受。
其实，你只要换位思考一下，就会明白，如果你每天都要面对无数次的销售电话，而且对方提供的产品和服务，不一定是你想要的，你有什么反应？你只会感到烦恼和痛苦，于是，为了避免这样的痛苦再一次的发生在自己身上，你下意识的会将自己包裹起来，当再次接到电话的瞬间，你会本能地选择说不。
基于这样的分析，我们的选择是“享受拒绝”，一笑而过，不要让负面情绪污染自己，更重要的是要找到解除家长心理防卫的良策，下面提供的是晋级托管常用的招数：
暂时不需要，等有需要的时候再打电话给你
分析：暂时不需要，其实就是委婉的拒绝；再打电话给你，其实只是客套的说法，它的潜台词其实是“请你以后不要再骚扰我了。”
对策：转移话题——刺激痛苦——开发需求。
话术：
客户：谢谢你，不过我现在暂时不需要。
电话招生人员：不需要没有关系（重复并认可客户的意见），我今天打电话给您主要是想问候您一下，同时有一个教育孩子的问题，想和您交流一下。（转移话题，吸引注意力）。
客户：哦？你说说看？
托管所加盟机构电话招生人员：是关于孩子学习方法的问题，很多家长经常向我们诉苦，为什么自己的孩子读书那么认真，可是成绩却一直提不高？还有的家长说，尽管自己的孩子成绩很好，但是每天孩子都学到很晚，看孩子一天天瘦下去，很心疼。可是，又找不到更好的方法？您的孩子，成绩一定很好，您能告诉我学习的诀窍吗？（刺激痛苦：对方的孩子成绩不好，那么他一定很担忧；如果孩子的成绩不错，他一定想了解可以让孩子学习更轻松的办法。）
客户：是的，我的孩子成绩都在60分左右，很头痛呀。
托管所加盟机构电话招生人员：最近我们的专家组研发了一种可以快速提高孩子成绩的方法，所以想征求一下您的意见，看看可不可行？（开发需求，吸引注意力。）
客户：哦，什么方法？快说说看！（需求被调动，否定了客户不需要的说法。）
托管所加盟机构电话招生人员：您看，是周六还是周日有空，我们好好探讨一下。（故意卖关子，同时也为下一次沟通打下基础。）
我还要和家里人商量一下
分析：其实这也是一种反对意见，只不过反对的程度相对比较浅。你要做的就是找到“再商量一下”背后真实的原因，才能做出相应的处理方案。
对策：寻找原因——聚焦疑义——提供好处——强化损失
话术：
客户：我还要和家里人商量一下。
托管所加盟机构电话招生人员：张先生，您是应该和家人商量一下（认可客户的说法），我做决定的时候也会认真考虑的，只是我有个事情想请您帮个忙，可以吗？
客户：没事的，你说吧。
托管所加盟机构电话招生人员：是这样的，我相信我们的教学能帮您的孩子解决学习的困扰，您之前对我们的教学也是非常认可的，只是我觉得您好象有什么事情不愿意告诉我，我可以知道您的真实想法吗？（找出背后的原因）
客户：老实说，我是有点不放心。
托管所加盟机构电话招生人员：是什么呢？学费？教学质量？还是后续服务？
客户：你们的教学真的那么好吗？
托管所加盟机构电话招生人员：除了这一点，还有别的原因吗？（聚焦疑义，缩小范围。）
客户：没有了，就是担心教学质量。电话招生人员：恩，我能理解。很多家长也有您这样的顾虑，不过您可能不知道，我们和其他学校不一样的地方是，我们提供了效果承诺，到时候会和每个学生签合同。（效果承诺，减少顾虑。）
客户：这样很好，我看我还是再考虑一下。
托管所加盟机构电话招生人员：是吗？您可以慢慢考虑，不过有件事情您可能需要尽快做出决定！（转移话题）
客户：什么事情？
托管所加盟机构电话招生人员：是这样的，在9月10号之前报名的，我们额外赠送了一个“戒除网瘾训练班”，我们已经连续举办了2期了，有效率在95%以上，而且为了保证效果，我们每期只收100名学生。我就怕到时候，名额都被抢光了呀！（提供好处，稀缺性，紧迫感。）
客户：是吗？
托管所加盟机构电话招生人员：是呀，上次有个家长也是这样的，一直等到报名的最后一天才确定，可是名额已经没有了，前几天，我才和他聊过，他的孩子在网络越陷越深，没想到，一个好好的孩子变成那样，真可惜呀！（强化痛苦，让客户感受到拖延所带来的严重后果。）
我现在很忙，我们找时间再说吧
分析：不知道你注意到没有，客户总是很忙，当然也不排除他现在确实不方便接电话(可以从声音感受得到)，但更多的是借口，这个时候，你要做的就是调整开场白，马上调动客户兴趣。
对策：提供强有力的保证，设置悬念。
